Ofte stilte spørsmål

Hvordan sier jeg opp mitt avtalegiroabonnement?

- Oppsigelse foregår iht medlemsvilkårene enten ved at du henvender deg til vår betjening, eller ved at du sender oss et brev eller en epost (post@trolltrening.no) med beskjed om at du ønsker å si opp abonnementet

Du får videre en bekreftelse pr. epost på at oppsigelse er mottatt. Du får samtidig også beskjed om eventuelle utestående beløp og informasjon om oppsigelsestid.

Har abonnementene oppsigelsestid?

- Våre avtalegiroabonnement har oppsigelsestid iht våre medlemsvilkår. Denne er på en måned. Denne måneden er regnet fra første skifte av kalendermåned etter at oppsigelse er levert. I praksis vil det si at hvis du leverer oppsigelse i løpet av feks September, så løper oppsigelses ut Oktober. Abonnementet gjelder selvsagt i oppsigelsestiden, og kan da trene ut Oktober.

Kan jeg si opp et abonnement mens jeg fremdeles har bindingstid

- Ja, du kan levere oppsigelse i bindingstiden, men abonnementet avsluttes allikevel ikke før tidligst ved bindingstidens utløp. Dette gjelder også feks ved flytting.

Hva er nedre aldersgrense for å trene ved Trollheimen Treningssenter?

- Fra fylte 7 år kan man inngå abonnementet Squash Junior. Med dette abonnementet kan man kun benytte seg av tilbudet om squash eller bordtennis. Man kan i tillegg benytte seg av spinningsykler evt. til oppvarming. En foresatt må alltid være til stede når barnet trener. Den foresatte må også ha medlemskap. Ingen andre enn foresatte kan bli med som følge.

- Man kan begynne å trene hos oss allerede 1.januar det året man fyller 13 år, og det er da vårt ungdomsabonnement som gjelder. Med dette abonnementet kan man benytte seg av alle våre treningsalternativer. Abonnementet gjelder frem til 1.januar det året man fyller 15 år (abonnementet endres da automatisk til studentabonnement) og i den perioden må en foresatt alltid være til stede når ungdommen trener. Den foresatte må også ha medlemskap. Ingen andre en foresatte kan bli med som følge.

- Fra og med 1.januar man fyller 15 år kan man trene uten at en foresatt er tilstede. Frem til fylte 18 år må en foresatt attestere på at ungdommen har tillatelse til å inngå abonnement. 

Tilbyr Trollheimen Treningssenter prøvetimer?

- Vi tilbyr prøvetimer til personer som ikke har hatt medlemskap hos oss tidligere. Det er en forutsetning at personen er fast bosatt i Surnadal eller i Heim. Hver enkelt kan få bare en prøvetime.

- Prøvetimer gjelder kun i betjent åpningstid

Kan man fryse et abonnement hos dere?

- Ja, noen abonnementer kan fryses, men med ulike forutsetninger:  

Forskuddsbetalte årsabonnement og bindingsabonnementer kan fryses gebyrfritt en gang i løpet av avtaleperioden eller bindingstiden, maksimalt for 12 måneder og kun av følgende grunner: 

• Personlig sykdom som medfører at man ikke kan trene (dokumenteres ved legeattest)
• Svangerskap (dokumenteres)
• Utestasjonering i forbindelse med jobb, studier eller førstegangstjeneste.

Avtalegiroabonnementer uten binding / etter endt binding kan fryses uansett grunn og for maksimalt 6 mnd. Fra. 1 januar 2026 blir det innført en gebyr på kr 99,- for hver påbegynte frysingsmåned

Frysing iverksettes uansett type abonnement eller årsak tidligst fra første kalendermånedsskifte etter at foresspørsel/søknad om frysing er mottatt.

For å inngå medlemskap så kan du enklest få gjort dette ved åbenytte deg av vår online innmelding her på www.trollltrening.no. Du kan også få ordnet dette på våre senter i betjent åpningstid: https://www.trolltrening.no/apningstider/ eller ved å sende en epost til post@trolltrening.no .

Husk at abonnement kun kan benyttes av den som abonnementet blir registrert på. Dette gjelder også ved online innmelding

Ja, et medlemskap hos oss gjelder for bruk ved begge våre avdelinger, både den i Halsa og i Surnadal

Nei. Ditt abonnement kan ikke overføres til andre. 

Nei. Det er ikke tillatt å ta med ikke-medlemmer inn på våre treningssenter. Dere vil begge bli ilagt gebyr hvis dere ikke overholder dette. De/den du ønsker å ta med må sørge for å få ordnet seg med nødvendig medlemskap før de/den blir med deg på trening.